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VL2000 產品綜述

VL2000 採用最先進的錄音卡及 Windows (中、英文版) 作業平台為基礎,並以 Client / Server 開放架構方式,建構成新世代最穩固的多軌式電話錄音系統。

 

構成要素

錄音頻道數可以由 8 Channels 彈性擴充至上千 Channels ,錄音以檔案方式存放於硬碟或備份於 NAS 等,每部主機總容量可以由1萬小時彈性擴充至40萬小時以上,滿足長時間不停機的錄音需求。

 

管理與分析

VL2000 有別於一般數位錄音系統,它不僅是一部錄音設備,更具備完整而有效的通信資料管理能力,使管理者能即時掌握重要訊息,並提供分析數據以利決策。

 

整合介面功能強大

此外,VL2000 有多種整合介面,可以介接客服系統、SMDR 計費、語音辨識等,以達成客戶多方的系統整合需求。

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